Parkhotel Carlsbad Inn se nachází na předměstí Karlových Varů, pouze 2,5 km od lázeňského centra. Hotel nabízí vířivku a soukromé parkoviště zdarma vhodné pro osobní automobily i autobusy.

Pokoje nabízí TV s plochou obrazovkou a vlastní koupelnu s vanou nebo sprchou. Hotel poskytuje různé služby, jako je kosmetika, manikúra, pedikúra a thajské masáže. Za příplatek mohou hosté využívat soukromé wellness s vířivkou a 2 saunami.

Nedaleko hotelu je možné si zahrát tenis a k dispozici je také dětské hřiště. Mezi oblíbené aktivity v okolí patří lyžování a cyklistika. Hosté mohou na místě využívat lyžárnu a úschovnu jízdních kol. Parkhotel Carlsbad Inn je vzdálený 2,7 km od Tržní kolonády, 2,8 km od Vřídla a 13 km od Krušných hor. Mezinárodní letiště Karlovy Vary je odtud vzdálené 5 km. Do skiareálu Plešivec je to 15 km a do skiareálu Klínovec 30 km.