V hotelu prakticky nejsou dva pokoje stejné. Jsou vybaveny designově a bizarně modernistickým slohem se špetkou klasicismu.

Vybavení pokojů: koupelna, sprcha, fén, TV, telefon, mini-bar, trezor. V některých pokojích jsou masážní vany, parní a infračervené kabiny, sauny.

V budově hotelu jsou tři restaurace nabízející speciality evropské, ruské a české kuchyně. Hotelové Spa and relax centrum nabízí klasické karlovarské léčení, komplexní terapii, procedury zohledňující přání a osobní zvláštnosti každého hosta. Součástí lázeňské léčby je vyvážené stravování.