Hotel Bristol Palace, jedna z nejkrásnějších karlovarských rezidencí, se nachází v překrásném prostředí anglického parku Westend, v těsné blízkosti minerálních pramenů a kolonád. 

Hotel poskytuje ubytování v 38 pokojích a 19 apartmánech a nabízí také krytý bazén, saunu a široký výběr léčebných a lázeňských procedur.

Restaurace Palace - (pro komplex Bristol Royal) - stylová restaurace nabízí pestrý výběr pokrmů české i mezinárodní kuchyně v příjemném prostředí s nádherným výhledem.
Bohatá denní nabídka je doplněna o tzv. „Royal menu“ tak, aby mohli klienti ochutnat i zajímavé kulinářské novinky a gastronomické speciality. „Royal menu“ se mění každý den a obsahuje 2 předkrmy, 2 polévky a 7 hlavních chodů, z nichž 1 je vegetariánský a 1 dietní.

Lobby bar Palace - hosté si mohou vybrat z bohaté nabídky kávy, čajů, alkoholických a nealkoholických nápojů a také ochutnat čerstvé domácí moučníky nebo domácí limonády.