HOTEL THERMAL**** расположен в начале курортной зоны в непосредственной близости от лечебных источников и колоннад.
Отель соедиен коридором со Сауния Термал ресортом, открытий бассейн с 100% дечебной водой и банями. Для гостей отела Термал единоразовый бесплатный вход на 2 часа в открытый бассейн и мир саун за каждую ночь проживания, включенную в стоимость проживания.
Отель предлагает размещение в 273 комфортно оборудованных номерах. Hомера Superior в 2021 году были полностью реконструированы и обставлены в современном стиле. В отеле находятся одноместные и двухместные номера (в двухместных номерах 1 двухспальная кровать или 2 отделенные кровати) и номера-люкс. В отеле тоже 3 двухместные безбарьерные номера. 

Оборудование номеров

Kaждый номер оборудован ванной комнатой с ванной или душом, феном, зеркалом для макияжа/ настольным зеркалом и полотенцами, косметикой, халатом, отдельный туалет во всех номерах, термостатом для регулирования температуры в номере, минибаром, чайно-кофейным набором, собственным сейфом, телевизором HDTV, просторным рабочим местом, телефоном и бесплатным вай-файом. Номера с видом на парк имеют французский балкон, номера с видом на город отдедьный балкон. 

Администрацийа гостиници открыта круглосуточно. 

Отель предлагает проживание со завтраком, оздоровительный отдих, но в прежде всего комплексными медицинскими процедурами - все процедуры происходит в спа-центре. Бальнеологические процедуры используют лечебную воду. Все процедуры назначаются при первоначальном медицинском обследовании. В здании отеля находится ресторан, Film Café и летняя терраса. Составной часть отеля является  бальнеоцентр, который предлагает закрытый бассейн, вирпул, дорожку Кнайпа, фитнес, сухую финскую баню, инфракабину и паровую баню. Отель гордится  конгресс-центром с большим количеством залов, в которых происходит, например, Международный кинофестиваль или спортивные мероприятия как Mattoni 1/2 марафон Карловы Вары.  

К услугам гостей принадлежит тоже подземные гаражи, автостоянка, касино, парихматерская.