30. 9. 2014 | Z okolí Karlových Varů
Dnem 1.10.2014 bude v Karlovarském kraji spuštěna nová aplikace pro tísňovou 156. Odpadnou zbytečné výjezdy, stejně jako mnohá nedorozumění strážníků s občany a navíc městské policie bez tísňové linky získají možnost jejího zřízení pro své občany.
Je to krok správným směrem. Vždyť například třetí největší město v kraji Sokolov, si nemohlo z technických důvodů linku zřídit a muselo volit cestu skrze bezplatnou linku "800". V Karlových Varech opakovaně operátoři služby OPIS přijímali tísňová volání občanů z Nejdku a Ostrova, což mnohdy vedlo k nedorozumění a karlovarští strážníci pak byli při snaze nadiktovat volajícímu jiný telefon neprávem kritizováni za neochotu přepojit. Ono to ale technicky není možné. Staly se bohužel i horší případy, kdy občan v rozrušení přeslechl město kam se dovolal a požadoval výjezd do ulice, která je v obou městech stejná. Strážníci v Karlových Varech tak například vyrazili do ulice Lidické a když nemohli volajícího najít, zjistilo se při zpětném dotazu, že ten čeká sice na zmíněné ulici, ale v jiném městě. V tuto chvíli však již docházelo k značné prodlevě.
Úzká spolupráce velitelů MP v našem kraji se společností O2 Czech Republic vedla k řešení, jímž je zřízení nové aplikace na tísňové lince 156, která bude prvotně spuštěna v Karlovarském a Sokolovském okrese. Řešením každého okresu samostatně se výrazně sníží počet čísel pro následnou rychlou volbu. Automat sice není to, co chce občan slyšet jako první, ale v tomto případě dochází k výrazné úspoře času. Navíc lidé se ve svém městě dozví provolbu (média, webové stránky, polepy na vozidlech apod.) a tak po vytočení tísňového čísla 156 ji mohou rovnou zadat a dovolat se bezpečně bez jakékoliv prodlevy. Výčet MP nemusí být definitivní, systém je pochopitelně otevřený i dalším zájemcům z kraje.
Městská policie Karlovy Vary přijme ročně přes 6.700 oznámení na tísňové lince 156. V poslední době na této lince eviduje v průměru 25 až 30 telefonátů týdně z jiných měst.
TÍSŇOVÁ LINKA MP KARLOVY VARY - 156 VOLBA 1
Karlovarský okres
MP Karlovy Vary - volba 1
MP Ostrov - volba 2
MP Nejdek - volba 3
Sokolovský okres
MP Chodov - volba 1
MP Sokolov - volba 2
