úvodní stránka » seznam článků » Z Infocentra » Hodnocení FAM TRIP SAMARA

Hodnocení FAM TRIP SAMARA

06.01.12

FAM TRIP SAMARA 30. 11. 2011 – 4. 12. 2011

Hodnocení účastníků poznávací cesty zástupců cestovních kanceláří z oblasti Samary

Na přelomu listopadu a prosince uspořádalo INFOCENTRUM MĚSTA Karlovy Vary, o.p.s. ve spolupráci s ČSA poznávací cestu zástupců cestovních kanceláří z oblasti Samary, a to v souvislosti se zahájením provozu přímé linky ČSA na karlovarské letiště.
Program tripu byl koncipován i s ohledem na probíhající adventní čas a tedy vánoční výzdobu města. Cílem bylo představit primárně město Karlovy Vary jako atraktivní destinaci pro lázeňské pobyty ve spojení s kulturním vyžitím (do programu tripu byl zařazen i koncert Karlovarského symfonického orchestru). V rámci programu si tak zahraniční cestovní kanceláře prohlédly město Karlovy Vary, ochutnaly místní prameny, vč. toho nejpopulárnějšího, vyzkoušely procedury a navštívily lázeňská zařízení, vč. semináře s lékařem o účincích karlovarské léčby. Součástí programu bylo i pracovní setkání zájemců o spolupráci s CK z dané oblasti, kterého se zúčastnilo 14 karlovarských subjektů. Doplňkem programu byly výlety do blízkého okolí.

HODNOCENÍ FAM TRIPU SAMARSKÝMI TOUROPERÁTORY:

Delegátky fam tripu po příletu do Karlových Varů obdržely dotazník, v kterém dle bodového systému měly zhodnotit program, organizaci, služby průvodce, ubytování a výběr restaurací. Dále hodnotily Karlovy Vary jako vhodnou destinaci a zajímavé aktivity v průběhu tripu, případně co by ještě uvítaly.
Workshop byl pro účastnice velkým přínosem a získané kontakty a informace dále předají ve svých agenturách.
Některé komentáře nebyly strohé, ale účastnice předaly své zkušenosti případným dalším návštěvníkům. Jako příklad uvádíme: „Raději při exkurzích neochutnávat minerální vodu, trávila jsem na WC celou noc.“

A co by uvítaly a případně zařadily do programu: možnost návštěvy jiných lázeňských měst jako je Jáchymov a Františkovy Lázně. Toto je spíše otázka k diskuzi s odbornou veřejností pro další směřování Fam a press tripů – pokud cestu platí INFOCENTRUM, chceme výrazněji ukazovat i další lázeňská místa v okolí, která mohou být potenciálně konkurencí?

HODNOCENÍ WORKSHOPU ODBORNÝMI NÁVŠTĚVNÍKY:

Odborníci po uskutečnění workshopu byli osloveni k zodpovězení následujících dotazů:

1. Splnil workshop Vaše očekávání?
2. Byli jste spokojeni s organizací workshopu?
3. Účastnili byste se dalšího workshopu pořádaného Infocentrem města K.Vary?
4. V případě pořádaní dalšího fam tripu, jaké destinace byste doporučili?
5. Jiné náměty ...

Odpovědi:

1. Celkově byl workshop hodnocen kladně, někteří účastníci, by uvítali větší profesionalitu ze strany ruských zástupců.
2. Organizace workshopu od všech odborníků byla zhodnocena na výbornou.
3. V případě pořádání dalšího workshopu, se zúčastněné subjekty rádi opět zúčastní.
4. Na dotaz, které destinace byste doporučili, bylo zodpovězeno – přímé linky do Karlových Varů, ruské destinace např. Omsk, Jekatěrinburg, Rostov, Volgogradská oblast, Murmansk a dále pak Kazachstán, Ázerbájdžán a Uzbekistán.
5. V rámci dotazu jiné náměty byl projeven zájem, některých odborníků o možnost prezentovat formou roll upů, PowerPoint prezentací či jinou formou.

K celkovému hodnocení fam tripu byl také položen dotaz, na obsazenost letecké linky.

Samara – Karlovy Vary zástupci Czechairlines paní Oxane Rokhmanové , která se k tomu to dotazu vyjádřila: „ Do 15. 1. 2012 vytíženost letu do K. Varů je 80%, agentury obsazenost oznamují pouze do tří týdnů k datu odletu a počítají s nárůstem prodeje koncem měsíce února.

Seznam delegátů ze Samary
Jméno	Příjmení	Společnost	Web
Kseniya	Zinovyeva	AMIGO tour	www.amigo-tours.ru
Alena	Rudenko	ABCexpert
Larisa	Baz	NICKO TOURS	www.ntt.com.ru
Liudmila	Protasova	DIA TRAVEL Togliatti	www.lccrus.ru/contacts/samara.php
Nina	Keller	DiA TRAVEL Samara	www.lccrus.ru/contacts/samara.php
Yulia	Yagudina	SAMARAINTOUR	www.samaraintour.ru
Oxana	Rokhmanova	CZECHAIRLINES	www.czechairlines.ru
Alla	Martynova	INTOURIST	www.intourist-samara.ru
Yuliya	Polyantseva	NICKO TOURS	www.ntt.com.ru
Natalia	Belkina	SPUTNIK GERMES	www.sputnik-germes.ru